5 appels manqués par jour · 2 couverts par réservation · 25 € par personne. C'est le rythme observé dans la plupart des restaurants très sollicités.
Voici une journée de service. Chaque point est un appel entrant.
Votre équipe garde toujours la priorité. Dona n'intervient que si personne n'a décroché — jamais avant.
Une vraie conversation au téléphone, pas un répondeur ni un formulaire.
Prise, modification, annulation et confirmation — écrites directement dans le logiciel que vous utilisez déjà.
Chaque précision du client est captée pendant l'appel et transmise avec la réservation.
Chaque appel enrichit le profil. Vos habitués sont reconnus dès la première seconde.
Dona bascule automatiquement dans la langue du client, dès sa première phrase.
Avant l'ouverture, pendant le rush, après le dernier service. Le téléphone répond toujours.
Privatisations, séminaires, grandes tablées : Dona qualifie la demande et vous transmet un dossier complet.
Trois réglages. Votre réponse.
Hypothèse basse : Dona récupère 80 % des appels manqués.
Réservations réellement captées par Dona, mesurées sur leur ligne téléphonique.




Un accompagnement sur-mesure, pas une solution standardisée. Vous n'avez rien à installer.
On comprend votre établissement : volume d'appels, moments de rush, ce que vous perdez aujourd'hui. Si Dona n'est pas utile chez vous, on vous le dit.
On configure Dona sur votre réalité : plan de salle, horaires, carte, allergènes, spécificités. C'est ici que se joue la qualité des appels.
Elle prend les appels que personne ne décroche, pendant vos vrais services. Vous ne changez rien à votre organisation.
On vous présente ce que Dona a réellement récupéré chez vous. Pas une moyenne du secteur : vos appels, vos réservations, votre chiffre.
Si les chiffres vous convainquent, Dona passe en production avec un suivi mensuel. Sinon, on s'arrête là et vous ne devez rien.
Vos vrais appels, vos vrais clients, un bilan chiffré à la fin.
Essai gratuit · audit inclus · aucune installation