Le constat

En moyenne, votre téléphone
vous coûte 7 500 € par mois.

5 appels manqués par jour · 2 couverts par réservation · 25 € par personne. C'est le rythme observé dans la plupart des restaurants très sollicités.

5
Appels perdus/ jour
×
2 couvertspar réservation
×
25 €ticket moyen / personne
×
30 jourspar mois
=
7 500 € perdus chaque mois
Appel entrant
+33 6 12 34 56 78
Personne ne décroche
Pendant le service, 1 appel sur 4 sonne dans le vide.
La donnée

Un appel sur quatre
n'obtient jamais de réponse.

Voici une journée de service. Chaque point est un appel entrant.

Journée type · 64 appels entrants
0 appels manqués
Appel décroché Personne n'a répondu
OuvertureService midiAprès-midiService soirFermeture
Le déclenchement

Après 5 sonneries,
Dona prend le relais.

Votre équipe garde toujours la priorité. Dona n'intervient que si personne n'a décroché — jamais avant.

1
2
3
4
5
Dona décroche
Si un serveur décroche avant, Dona ne se déclenche pas.
L'appel

Dona décroche
et parle avec votre client.

Une vraie conversation au téléphone, pas un répondeur ni un formulaire.

Client Bonsoir, une table pour 4 ce soir vers 20h ?
Dona C'est disponible à 20h. À quel nom je réserve ?
Client Lucas Martin. Une personne est allergique aux fruits de mer.
Dona C'est noté et transmis en cuisine. Votre table est réservée.
Dona · en ligne
Lucas Martin · 4 personnes
Ce soir 20h · allergie signalée · enregistré dans Zenchef
Fonctionnalités

Tout ce que Dona AI
sait faire au téléphone.

Réservations complètes

Prise, modification, annulation et confirmation — écrites directement dans le logiciel que vous utilisez déjà.

  • Nouvelle réservation · 4 pers · 20h
  • Décalage de 19h30 à 21h
  • Annulation traitée, table libérée

Demandes spéciales

Chaque précision du client est captée pendant l'appel et transmise avec la réservation.

  • Allergies signalées en cuisine
  • Terrasse, table calme, chaise haute
  • Anniversaire et occasions

Fiche client automatique

Chaque appel enrichit le profil. Vos habitués sont reconnus dès la première seconde.

  • Coordonnées et historique
  • Préférences et allergies retenues
  • Budget moyen par visite

45 langues

Dona bascule automatiquement dans la langue du client, dès sa première phrase.

  • Français, anglais, espagnol
  • Italien, allemand et 40 autres
  • Aucun réglage à faire

Disponible 24h/24

Avant l'ouverture, pendant le rush, après le dernier service. Le téléphone répond toujours.

  • Pics d'ouverture absorbés
  • Appels tardifs pris en charge
  • Week-ends et jours fériés

Événements spéciaux

Privatisations, séminaires, grandes tablées : Dona qualifie la demande et vous transmet un dossier complet.

  • Date, convives et budget
  • Formules et capacité
  • Transmis à votre équipe
Votre cas

Combien votre téléphone
vous coûte-t-il vraiment ?

Trois réglages. Votre réponse.

Appels manqués par jour5
115
Couverts par réservation2
18
Ticket moyen par personne25 €
15 €120 €
Ce que vous laissez partir
6 000 €
chaque mois
Soit72 000 €par an

Hypothèse basse : Dona récupère 80 % des appels manqués.

L'essai

14 jours dans votre restaurant,
étape par étape.

Un accompagnement sur-mesure, pas une solution standardisée. Vous n'avez rien à installer.

01
Introduction30 minutes

On vous écoute

On comprend votre établissement : volume d'appels, moments de rush, ce que vous perdez aujourd'hui. Si Dona n'est pas utile chez vous, on vous le dit.

Validation du besoin Signature de l'essai
02
OnboardingJours 1 à 3

Audit de votre restaurant

On configure Dona sur votre réalité : plan de salle, horaires, carte, allergènes, spécificités. C'est ici que se joue la qualité des appels.

Configuration des tables Menu & horaires Parking, événements, club Connexion à votre logiciel
03
Déploiement14 jours

Dona répond en conditions réelles

Elle prend les appels que personne ne décroche, pendant vos vrais services. Vous ne changez rien à votre organisation.

Vos vrais clients Ajustements en continu Suivi quotidien
04
ValidationJour 15

Le bilan chiffré

On vous présente ce que Dona a réellement récupéré chez vous. Pas une moyenne du secteur : vos appels, vos réservations, votre chiffre.

Appels récupérés Réservations créées Revenu additionnel
05
La suiteVous décidez

Mise en production, ou pas

Si les chiffres vous convainquent, Dona passe en production avec un suivi mensuel. Sinon, on s'arrête là et vous ne devez rien.

Mise en production Suivi mensuel continu

Essayez Dona 14 jours
dans votre restaurant.

Vos vrais appels, vos vrais clients, un bilan chiffré à la fin.

Essai gratuit · audit inclus · aucune installation